1.
|
Persyaratan Pelayanan
|
- Menyampaikan surat permohonan tertulis yang berisi:
- Identitas pemohon yang meliputi nama perseorangan/ institusi/ lembaga swadaya masyarakat/ organisasi masyarakat/ partai politik/ badan publik lainnya dilengkapi dengan kontak yang dapat dihubungi.
- Mencantumkan maksud dan tujuan kunjungan kerja
- Mencantumkan waktu pelaksanaan kunjungan kerja dan jumlah personil yang mengikuti
Ditujukan ke alamat :
Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kabupaten Sidoarjo
Jl. Sultan Agung No. 13 Sidoarjo atau
melalui email di bappedasidoarjo@gmail.com
- Hadir langsung ke Kantor Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kabupaten Sidoarjo dengan melakukan:
- Registrasi tamu pada front office
- Membawa surat permohonann asli dari institusi/ lembaga swadaya masyarakat/ organisasi masyarakat/ partai politik/ badan publik lainnya;
- Menunjukkan kartu identitas yang berlaku
|
2.
|
Prosedur/
Mekanisme
|
- Melalui permohonan tertulis
Keterangan :
- Pengguna layanan menyampaikan surat permohonan resmi ditujukan kepada Kepala Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kabupaten Sidoarjo.
- Pengguna layanan menerima tanda terima/ konfirmasi dari petugas TU, yang menunjukkan bahwa surat permohonan telah diterima
- Pengguna layanan menunggu surat jawaban/ konfirmasi penerimaan kunjungan. Konfirmasi akan disampaikan kepada info kontak yang tertera pada surat permohonan.
- Hadir langsung ke Bappeda Sidoarjo
Keterangan :
- Pengguna layanan datang langsung ke Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kabupaten Sidoarjo dengan membawa kelengkapan persyaratan dan menginformasikan maksud dan tujuan kunjungan.
- Pengguna layanan mengisi daftar tamu dan menunggu informasi pegawai yang akan menerima.
- Pengguna informasi menerima konfirmasi penerimaan kunjungan. Apabila kunjungan di terima, pengguna layanan akan diarahkan oleh petugas front office ke ruangan pertemuan yang telah disiapkan
|
3.
|
Waktu Penyelesian
|
- Informasi/ surat jawaban penerimaan tamu/ kunjungan kerja disampaikan oleh Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kabupaten Sidoarjo maksimal 2 (dua) hari sejak surat permohonan diterima.
- Kunjungan kerja yang hadir langsung tanpa surat permohonan sebelumnya, akan diarahkan kepada petugas yang membidangi maksimal 1 (satu) jam setelah menyampaikan maksud dan tujuan
|
4.
|
Biaya/Tarif
|
Gratis/ tidak dipungut biaya
|
5.
|
Produk Pelayanan
|
Surat jawaban dan/ atau materi kunjungan kerja.
|
6.
|
Pengelolaan Pengaduan
|
- Sarana pengaduan yang disediakan:
- Kotak Saran/Pengaduan Kantor Bappeda Kabupaten Sidoarjo
- Website https://bappeda.sidoarjokab.go.id/
- Petugas pelayanan pengaduan:
- Nomor kantor : (031) 8961437
- Alamat e-mail : bappedasidoarjo@gmail.com
|